Unsere Produkte und Tarife im Überblick

Energie, die zu Ihnen passt

Entdecken Sie unsere maßgeschneiderten Tarife für Strom, Gas und Fernwärme. Wir bieten Ihnen zuverlässige und kosteneffiziente Energielösungen, perfekt abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.

Unsere Energieprodukte für jeden Bedarf

Strom / Gas / Wärme

  • LausitzStrom

    Strom

    Ob für den privaten Haushalt oder Ihr Geschäft – mit LausitzStrom bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Stromtarife, die sowohl wirtschaftlich als auch umweltfreundlich sind. Profitieren Sie von unserer zuverlässigen Versorgung und unseren flexiblen Tarifoptionen, die perfekt zu Ihren Bedürfnissen passen.

  • LausitzGas

    Gas

    Unsere Gasprodukte bieten Ihnen flexible Tarifmodelle für jede Verbrauchsart. Effizient, kostengünstig und mit transparenter Preisgestaltung, sorgt LausitzGas für Wärme und Energie in Ihrem Zuhause oder Betrieb. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unser Engagement für eine nachhaltige Energiezukunft.

  • LausitzWärme

    Fernwärme

    Mit LausitzWärme bieten wir Ihnen eine komfortable und umweltfreundliche Wärmeversorgung. Ideal für private Haushalte und gewerbliche Anwendungen, trägt unsere Fernwärme sowohl zur Energiewende als auch zur Reduktion Ihres CO2-Fußabdrucks bei. Setzen Sie auf eine nachhaltige Lösung für Ihre Wärmeversorgung.

Optimalen Tarif für Ihre Bedürfnisse kalkulieren

Ihr persönlicher Kundenbereich

Kundenportal

Unser Kundenportal bietet eine Vielzahl von Services, die Ihnen das Leben erleichtern. Egal, ob Sie Ihren Zählerstand übermitteln, Ihren Abschlag an eine veränderte Lebenssituation anpassen oder Änderungen an den Vertragsdaten vornehmen möchten – alles ist mit wenigen Klicks jederzeit für Sie erreichbar.

Direkte Antworten auf häufig gestellte Fragen

Oft gestellte Fragen

  • Wann erhalte ich meine Abrechnung für die Lieferung von Strom, Gas oder Fernwärme?

    Die Stadtwerke Senftenberg rechnen alle Kunden zum Stichtag 31.12. ab. Sie erhalten Ihre Abrechnung im Januar des Folgejahres.

  • Ich bin Neukunde. Woher weiß ich, wie hoch mein Stromverbrauch ist?

    Sie finden Ihren Verbrauch in Ihrer letzten Jahresrechnung. Bezüglich des durchschnittlichen Stromverbrauchs können wir Ihnen nur Anhaltspunkte liefern, da dieser von verschiedenen Faktoren abhängt. Wie viele Personen leben im Haushalt? Wofür nutzen Sie den Strom? Wie sparsam verbrauchen Sie Strom? Wie modern und effizient sind die Geräte in Ihrem Haushalt?
    Die Richtwerte gewöhnlicher Verbräuche finden Sie in der Anlage zu Ihrer Rechnung.

  • Was ist Ökostrom und welche Unterschiede gibt es?

    Als Ökostrom wird Strom bezeichnet, der aus erneuerbaren Energien gewonnen wird. Mögliche Quellen für Ökostrom sind Sonne, Wind, Wasser oder auch Biomasse. Grundsätzlich enthält jede Stromlieferung in Deutschland einen gewissen Anteil an Strom aus erneuerbaren Energien. Im Strommix von Deutschland macht Ökostrom aktuell etwa die Hälfte aus.

  • Welche Tarifoptionen bieten Sie an?

    Unsere Produktpalette im Bereich Strom, Gas und Fernwärme finden sie hier. 

  • Bietet die Stadtwerke Senftenberg auch Ökostrom-Tarife an?

    Unser Ökostromprodukt "LausitzStrom Kristall" (für Haushaltskunden) finden Sie hier.

  • Wie werde ich über eine Preisanpassung informiert?

    Wir informieren Sie innerhalb der gesetzlichen/vertraglichen Fristen (in der Regel 6 bis 8 Wochen) vor einer Preisanpassung in Textform.

Ihr direkter Draht zu uns

Wir sind für Sie da

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder benötigen Unterstützung? Unser kompetentes Team steht Ihnen zur Seite, um Ihnen bei allen Anliegen rund um Ihre Energieversorgung zu helfen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular – wir sind stets erreichbar und kümmern uns um Ihre Anliegen schnell und zuverlässig.

Kontakt

Stadtwerke Senftenberg GmbH
Laugkstraße 13-15
01968 Senftenberg

(03573) 70 93 0

kontakt@stadtwerke-senftenberg.de

Kundencenter vor Ort

Öffnungszeiten
Mo / Di / Do: 09:00 bis 17:00 Uhr
Fr: 09:00 bis 14:00 Uhr
Mittwochs nur nach vorheriger Terminabsprache

(03573) 70 93 10

kundenservice@stadtwerke-senftenberg.de

24h Störungs-Hotline

(03573) 63 19 2

Notfall-Handy (Nur bei Ausfall Störungs-Hotline)

0174 744 80 15

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