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LausitzEnergie kompakt I Oktober 2021 I Seite 2

Vorsicht: Falsches Spiel mit steigenden Preisen

Als wären steigende Energiepreise Zählernummern, Kundennummern sorgerwechsel, der nicht in Auftrag ge-
nicht schon ärgerlich genug, da schaf- und weitere Kontaktdaten preisgeben. geben worden war. Hier bediente man
fen die Schwarzen Schafe der Ener- Im Beispiel zwei wird diese Masche sich eines bekannten Vergleichportals,
giebranche den Kunden zusätzliche ebenfalls per Telefon, aber mit falscher um den angeblichen Versorgerwechsel
Unannehmlichkeiten. Dass durch stei- Identität versucht. Anrufer gaben sich durchzuführen, allerdings waren einige
gende Großhandelspreise für Gas und als Mitarbeiter der Stadtwerke aus. persönliche Angaben falsch, aber die
Strom kaum ein Versorger an Preisstei- Dazu ist noch einmal hinzu- wollte man sicher in einem
gerungen vorbeikommt, ist eine allge- weisen, dass die Stadt- nächsten Schritt korri-
mein bekannte Tatsache. Dass aber die werke Senftenberg gieren.
Situation auch gleich wieder von Ab- keine telefonischen Die Stadtwerke
zockern und dubiosen Geschäftema- Geschäfte machen möchten noch
chern ausgenutzt wird, ist zynisch und oder persönliche einmal an die
schädigt den Ruf der gesamten Ener- Daten am Tele- Wachsamkeit
gieversorgungsbranche. fon einholen. der Kunden ap-
Aufmerksame Kunden der Stadtwerke Sämtliche Kor- pelieren. Wenn
Senftenberg bekamen es gleich mit respondenz mit Ihnen solche
drei verschiedenen Methoden zu tun: den Stadtwerken oder ähnliche
Beim Ersten Beispiel melden sich An- erfolgt schriftlich Methoden be-
rufer als Mitarbeiter einer Energiebera- per Brief. Auch Zäh- gegnen, können Sie
tung Deutschland und versuchen mit lerstandsermittlungen sich gern an die Mit-
Hinblick auf bevorstehende Preisstei- laufen nur in einem be- arbeiterinnen und Mitar-
gerungen Einblick in die persönlichen stimmten Zeitraum nach Ankün- beiter der Stadtwerke oder der
Daten der Kunden zu bekommen. Un- digung durch die Stadtwerke selbst Verbraucherzentrale wenden. Bei be-
ter dem Vorwand Preise vergleichen und niemals am Telefon. Im Beispiel reits unterschriebenen Verträgen ha-
zu wollen, sollen Kunden Zählerstände, drei gab es eine E-Mail über einen Ver- ben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

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Stadtwerke Senftenberg GmbH
Laugkstraße 13–15
01968 Senftenberg
www.stadtwerke-senftenberg.de
Redaktion: Petra Domke
Tel.: 033439 54853
E-Mail: petra.domke@t-online.de
Satz & Layout: Petra Lindemann
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www.plus-kommunikation.de
Die Mannschaft 2021/2022 Fotos: SW Senftenberg, FSV, Icestorm
Entertainment, Pandastorm pictures
Druck: Druck & Satz, Großräschen
Die Knappen des FSV mit Präsi-
dent Herbert Tänzer nutzten den
Termin des alljährlichen Mann- Kontakt »
schaftsfotos um ihrem langjähri-
gen Hauptsponsor, den Stadtwer- Stadtwerke Senftenberg GmbH
ken Senftenberg, zum 30. Jubiläum Laugkstraße 13–15
zu gratulieren und dem Geschäfts- 01968 Senftenberg
führer, Detlef Moschke, ein ganz
besonderes Trikot zu überreichen. Verkauf/Kundenberatung:
Vielen Dank dafür! Tel.: 03573 709310
Im anschließenden Spiel konnten Fax: 03573 709315
die Knappen einen Sieg einfahren, Erreichbarkeit bei
die „Stadtwerke auf der Brust” er- Havarien und Störungen:
wiesen sich also diesmal auch als Tel.: 03573 63192
Siegermaskottchen. www.stadtwerke-senftenberg.de